銷售中的平衡計分卡：了解高效率的商業管理方法

商業規劃的策略願景協調一致的團隊以及內部流程的持續改善。這些是平衡計分卡 (BSC) 在銷售方面的一些好處，這種方法提出了超越財務指標的更全面的企業指標和關鍵績效指標 (KPI)視圖。 對一組平衡指標的分析至關重要，這樣機構才能知道如何應對市場挑戰，並能夠密切監控業務趨勢，並將其在公司中成功實踐。 在本內容中，我們將討論此過程中關鍵指標的重要性，以及如何使用技術來改進平衡計分卡並取得越來越有希望的結果，從而使您的機構始終在市場中處於有利地位。 如果您對該主題感興趣並希望擁有更多合格的銷售線索來提高您的銷售業績，我們可以為您的公司提供協助！欣賞內容後，請聯絡我們的專家並安排對話。 閱讀時間：9分鐘 您將讀到： 平衡計分卡的概念及其在銷售上的應用 平衡計分卡與數據智能的關係 利用科技改進平衡計分卡 平衡計分卡的概念及其在銷售上的應用 平衡計分卡也稱為縮寫 BSC，可以自由翻譯為平衡績效指標。這種方法是由哈佛商學院的研究人員羅伯特·卡普蘭和大衛·諾頓在 90 年代開發的。



銷售中平衡計分卡的建議是作為高效和一致管理的潛在工具，以便識別成功模式並在整個商業流程中與團隊複製它們。這包括規劃、目標設定和通路結構方面的策略改進。 透過對平衡指標的準確分析，經理能夠對業務有清晰的了解，評估如何實現結果以及可以採取哪些措施來優化結果。 說到評估結果，您是否向銷售團隊提供了良好的回饋？利用我們執行長 Théo Orosco 的這項 丹麥 電話號碼 建議，看看如何透過有根據的回饋來優化團隊之間的接力棒傳遞！ 現在讓我們看看在公司日常工作中將平衡計分卡付諸實踐時必須考慮的觀點： [電子書] 如何制定有效的策略來吸引更多客戶 有關如何透過讓漏斗充滿合格機會來增加收入的提示。 姓名* 姓名 * 電子郵件* 電子郵件 * 公司* 公司 * 辦公室* 選擇 should_not_change 財務視角 雖然銷售平衡計分卡的前提是超越財務指標，但我們不能否認它們對公司來說非常重要。







因此從這個角度來看我們的想法是評估短期、中期和長期的財務目標是否已實現。在此過程中，以下指標尤其有用： 投資報酬率（ROI）； 客戶獲取成本（CAC）； 終身價值（LTV）； 涉及的平均門票； 客戶流失率。 客戶視角 客戶關係是成功銷售流程的支柱之一。無論特定公司的產品或服務有多麼不同，如果客戶成功部門無法協調並專注於目標受眾的需求，那麼它就沒有好處。 從這個角度來看，應該考慮以下指標，例如： 客戶獲取率； 客戶保留率； 這些客戶的獲利能力。 流程視角 在這種情況下，分析的重點必須放在進行內部流程。團隊是否一致？策略規劃大家都清楚了嗎？回饋意見是否有依據？此類問題可協助您衡量銷售團隊的效率並在必要時調整工作方向。 從這個角度來看，一些關鍵指標是： 團隊生產力； 客戶服務敏捷； 平均交易時間。 平衡計分卡與數據智能的關係 談論平衡計分卡應用就不可能不談論數據智能。畢竟，這種方法與銷售指標和 KPI 的分析密切相關，以使內部流程更加有效率和一致。 毫不奇怪，高效的策略規劃和高生產力的團隊是平衡計分卡應用於銷售的最大好處。